1. Introduction et responsable du traitement

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Innova Space SAGL (« Innova Space », « nous », « notre » ou « nos ») traite les données personnelles des utilisateurs qui visitent et utilisent le site web innovaspace.ch.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD/nLPD) et, lorsque applicable, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

• Responsable du traitement : Innova Space SAGL
• Siège d’exploitation : Via Monte Boglia 7, 6900 Lugano, Suisse
• Siège social : Via Maria Ghioldi Schweizer 5, 6850 Mendrisio, Suisse
• IDE : CHE-288.656.904
• E-mail : info@innovaspace.ch
• Téléphone : +41 76 412 75 64

2. Données personnelles collectées et finalités du traitement

Données fournies par l’utilisateur

Lorsque vous nous contactez via les formulaires disponibles sur le site, nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez volontairement, notamment :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• contenu du message ;
• toute autre information fournie volontairement par l’utilisateur.

Les données sont traitées aux fins suivantes :

• répondre aux demandes reçues ;
• fournir les informations demandées ;
• préparer ou fournir les services demandés ;
• gérer toute relation précontractuelle ou contractuelle.

Les formulaires de contact sont gérés au moyen de WPForms.

Données techniques et de navigation

Lors de la visite du site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, le type de navigateur, le système d’exploitation ainsi que d’autres informations techniques transmises par l’appareil.

Ces données sont principalement traitées afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la stabilité du site web, ainsi que pour détecter et prévenir d’éventuels abus ou tentatives d’attaque.

3. Base juridique du traitement

Selon les circonstances, le traitement des données personnelles peut être fondé sur :

• la nécessité de prendre des mesures précontractuelles ou d’exécuter un contrat ;
• notre intérêt légitime à garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• le respect des obligations légales applicables ;
• le consentement de la personne concernée, lorsqu’il est requis par la législation applicable.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes envoyées via les formulaires de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au maintien des échanges avec la personne concernée et, le cas échéant, au respect d’obligations légales ou à la protection de nos droits.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsque leur conservation est requise ou autorisée par la loi.

5. Services de tiers et transferts de données

Hébergement et e-mail

Le site web et les services de messagerie professionnels sont fournis par Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse.

En tant que prestataire technique, Infomaniak peut traiter des données techniques et d’autres données nécessaires à la fourniture, à la sécurité et à la maintenance de ces services.

Protection anti-spam

Les formulaires de contact utilisent un mécanisme technique de prévention du spam, tel qu’un honeypot, destiné à distinguer les demandes légitimes des envois automatisés et à protéger le site contre les envois abusifs.

Google Maps

La page Contact peut utiliser Google Maps afin d’afficher l’emplacement de nos bureaux.

Lors du chargement de la carte, l’appareil de l’utilisateur peut établir une connexion avec les serveurs de Google. Dans le cadre de cette requête, des données techniques peuvent être traitées, notamment l’adresse IP ainsi que des informations relatives à l’appareil et à la requête. Google Maps est un service fourni par Google Ireland Limited et/ou par d’autres sociétés du groupe Google participant à la fourniture du service.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

Transferts internationaux de données

Lorsque les prestataires que nous utilisons traitent des données personnelles en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, le transfert est effectué conformément aux conditions et garanties prévues par la législation applicable.

6. Droits de la personne concernée

Dans les limites prévues par la législation applicable, la personne concernée peut exercer ses droits relatifs aux données personnelles traitées, notamment :

• le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles traitées ;
• le droit de demander la rectification des données inexactes ;
• le droit de demander la suppression des données, lorsque cela est applicable ;
• le droit de demander la limitation du traitement, lorsque la loi le prévoit ;
• le droit de s’opposer à certains traitements, lorsque la loi le prévoit ;
• le droit à la portabilité des données dans les cas prévus par le RGPD.

Les demandes relatives à l’exercice de ces droits peuvent être adressées à :

info@innovaspace.ch

La personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment, lorsque cela est applicable, auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

7. Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte des évolutions législatives, techniques ou organisationnelles.

La version publiée sur le site est la version actuellement en vigueur.