DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Einleitung und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Innova Space SAGL („Innova Space“, „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet, die die Website innovaspace.ch sowie die dedizierte Website travel.innovaspace.ch (zusammen die „Websites“) besuchen und nutzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG / revDSG) und, soweit anwendbar, der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

  • Verantwortlicher: Innova Space SAGL
  • Operativer Sitz (Sede Operativa): Via Monte Boglia 7, 6900 Lugano, Schweiz
  • Rechtssitz (Sede Legale): Via Maria Ghioldi Schweizer 5, 6850 Mendrisio, Schweiz
  • UID / CHE: CHE-288.656.904
  • E-Mail: info@innovaspace.ch / travel@innovaspace.ch
  • Telefon: +41 76 412 75 64

2. Erfasste personenbezogene Daten und Zwecke der Verarbeitung

Freiwillig durch den Nutzer bereitgestellte Daten

Wenn Sie uns über die auf den Websites bereitgestellten Formulare kontaktieren (einschliesslich allgemeiner Anfragen und massgeschneiderter Reiseplanungsanfragen), erfassen wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten, darunter:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Ausgewählte Dienstleistung, Produktmodell oder Reisepräferenzen
  • Inhalt Ihrer Nachricht und Einzelheiten Ihrer Anfrage

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Beantwortung von Anfragen und Reiseplanungsanliegen;
  • Bereitstellung der angeforderten Informationen, Angebote oder massgeschneiderten Kostenvoranschläge;
  • Vorbereitung oder Erbringung der angeforderten Dienstleistungen;
  • Verwaltung vorvertraglicher und vertraglicher Beziehungen.

Die Kontaktformulare werden über WPForms verwaltet.

Technische und Navigationsdaten

Beim Besuch der Websites können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden, wie z. B. die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und andere technische Informationen, die von Ihrem Endgerät übermittelt werden.

Diese Daten werden vor allem verarbeitet, um den Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Websites zu gewährleisten sowie Missbrauch oder unberechtigte Zugriffsversuche zu erkennen und zu verhindern.

Detaillierte Informationen zu Cookies, Tracking-Tools und zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Verarbeitungsvorgang werden personenbezogene Daten auf folgender Grundlage verarbeitet:

  • Die Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen;
  • Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 6 DSG), die durch das Aktivieren des obligatorischen Datenschutz-Kontrollkästchens beim Absenden unserer Formulare erteilt wird;
  • Unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und ordnungsgemässen Funktionsweise der Websites;
  • Die Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Über Kontaktformulare übermittelte Anfragen und Daten werden für die Dauer gespeichert, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Aufrechterhaltung der Kommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Nicht mehr benötigte Daten werden gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.

5. Dienste Dritter und Datenübermittlung

  • Hosting und E-Mail: Die Websites und die geschäftlichen E-Mail-Dienste werden von Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Schweiz gehostet. Als technischer Dienstleister verarbeitet Infomaniak Daten ausschliesslich zur Bereitstellung, Absicherung und Wartung der Hosting-Infrastruktur.
  • Spam-Schutz: Unsere Kontaktformulare nutzen technische Mechanismen zur Spam-Vermeidung (wie z. B. Honeypot-Felder), um legitime Anfragen von automatisierten Bot-Einsendungen zu unterscheiden und die Websites zu schützen.
  • Google Maps: Die Websites können Google Maps einbinden, um den Standort unseres Büros anzuzeigen. Die interaktive Karte wird erst geladen, nachdem Sie Präferenz-Cookies aktiviert haben. Nach dem Laden stellt Ihr Gerät eine Verbindung zu den Servern von Google (Google Ireland Limited / Google LLC) her, wobei technische Daten einschliesslich Ihrer IP-Adresse übertragen werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
  • Internationale Datenübermittlungen: Sofern Dienstleister personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage angemessener Garantien, einschliesslich der vom schweizerischen Recht anerkannten Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.

6. Rechte der betroffenen Person

Nach dem Schweizer DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Bestätigung und Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten erhalten;
  • Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen;
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen;
  • Widerspruchsrecht: Der auf berechtigten Interessen basierenden Verarbeitung widersprechen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen (sofern die DSGVO anwendbar ist);
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
👉 info@innovaspace.ch (oder travel@innovaspace.ch)

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in der Schweiz beim EDÖB oder bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde in der EU).

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um technologischen, betrieblichen oder rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Es gilt die jeweils auf den Websites veröffentlichte aktuelle Fassung.